12 марта 2025 года, головной концерн "СберСтрахование" объявил о значительном сокращении времени для перечисления страховых выплат до суммы в 40 млн рублей для бизнес-клиентов. По словам генерального директора компании Михаила Волкова, выплаты теперь осуществляются в течение 10 минут после принятия решения по страховому случаю.
Директор Волков уточнил, что внедрение ускоренных выплат началось с ноября предыдущего года. На данный момент, около 10% выплат по корпоративным убыткам проводятся в ускоренном режиме. С ноября 2024 года по январь 2025 года было осуществлено примерно 400 таких платежей.
Михаил Волков подчеркнул, что "СберСтрахование" постоянно стремится к усовершенствованию своих услуг и повышению уровня клиентского обслуживания. В прошлом году компания стала одним из пионеров в предоставлении юридическим лицам возможности подачи заявлений на урегулирование убытков по ОСАГО и каско через личный кабинет на сайте. В 2025 году они начали ускорять процесс перечисления убытков по всем видам корпоративного страхования, с особым акцентом на быстро растущую отрасль грузоперевозок.
К концу второго квартала, ускоренные выплаты будут доступны и для еще двух видов добровольного страхования - страхования жилья и страхования от несчастных случаев. Клиенты "СберСтрахования" смогут получать выплаты по этим видам страхования в течение получаса после подачи заявления.
Ускорение процесса выплат станет возможным благодаря внедрению моделей искусственного интеллекта. Как отметил генеральный директор, такая возможность уже была предоставлена клиентам, которые приобрели полис защиты финансов на картах и счетах "Сбера" в конце 2023 года.