Работники компании "Балт Ассистанс" приняли активное участие в оказании медицинской помощи и организации возвращения домой 77-летней женщины из Беларуси. Туристка была госпитализирована в Испании после того, как у нее обнаружили разрыв пищевода.
Путешествуя в составе группы туристов, женщина внезапно почувствовала себя плохо после ужина. Она стала испытывать одышку и нарушения речи, затем потеряла сознание. Немедленно была вызвана скорая помощь, и пациентка была доставлена в реанимационное отделение медицинского учреждения в Жироне. Об этом инциденте гид группы сообщил в "Балт Ассистанс".
Для сбора документов пациентки и согласования операции по ушиванию разрыва пищевода требовалось письменное согласие одного из ближайших родственников. К сожалению, все попытки связаться с ними не увенчались успехом. Тогда компания "Балт Ассистанс" обратилась за помощью к сотрудникам консульства Беларуси, которые помогли оформить все необходимые документы для проведения операции.
В ходе лечения пациентке были выполнены две сложные операции, благодаря которым ей удалось сохранить жизнь. Всего процесс лечения занял 50 дней. После успешной реабилитации женщина получила разрешение на возвращение домой для дальнейшего восстановления.
Сотрудники "Балт Ассистанс" также организовали перевозку пациентки на специальном медицинском транспорте с медицинским сопровождением до города Брест в Беларуси.
После возвращения домой, пожилая женщина выразила благодарность "Балт Ассистанс" за профессионализм, внимание и поддержку, которые она получала от координаторов сервисного центра на протяжении всего процесса лечения.