Страховой Дом ВСК в сотрудничестве с мобильным оператором Tele2 представили новую страховую программу, предназначенную для защиты цифровых устройств от различных повреждений и поломок. Эта программа также предлагает возможность продления гарантии на второй год для устройств, которые были ввезены в страну посредством параллельного импорта.
Страховой полис может быть оформлен на любые товары бренда Samsung, приобретаемые в магазинах Tele2, независимо от их ценовой категории. Страхование предоставляет защиту от производственных дефектов, а также от повреждений устройства, вызванных коротким замыканием или внезапным изменением напряжения.
В случае наступления страхового случая, заявить о нем можно дистанционно, без необходимости посещения офиса. После обращения к страховой компании, курьер забирает поврежденное устройство для диагностики и последующего ремонта. Ремонтные работы проводятся в авторизованных сервисных центрах, имеющих разрешение от крупных производителей бытовой и цифровой техники. Если устройство невозможно починить, клиенту выплачивается полная сумма компенсации.
«Мы осознаем значимость защиты потребителей. Многие устройства, продаваемые в России, не имеют официальной гарантии. Поэтому мы разработали сервис, который помогает быстро и без лишних затрат решить проблему с поломкой устройства», - отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.
«Сегодняшний рынок характеризуется тем, что многие популярные бренды продаются без официальной гарантии производителя. Для наших клиентов, предпочитающих смартфоны Samsung, мы сотрудничаем со страховой компанией ВСК для создания удобного гарантийного сервиса. Этот сервис включает в себя доставку устройства от покупателя и обратно, а также быстрое устранение гарантийных поломок. Дополнительно клиент получает аналогичную гарантию на второй год использования устройства. Мы предлагаем максимально выгодное предложение на этот продукт, которое фактически уже включено в стоимость приобретаемого устройства», - поделился Анатолий Литвиненко, руководитель коммерческого департамента Tele2 Retail.